Doel van de training:

Communiceer duidelijk, respectvol en met meer vertrouwen

Waarom deze training?

Soms lopen gesprekken anders dan je van tevoren had bedacht. Je boodschap komt niet binnen, je struikelt over je woorden of er is geen begrip tussen jou en je gesprekspartner. Goede communicatie begint bij de basis: wat zeg je, hoe zeg je het en wat gebeurt er aan de andere kant van het gesprek? In deze training leer je hoe je jouw boodschap helder overbrengt, misverstanden voorkomt en oprecht contact maakt.

Inhoud van de training

Effectief communiceren betekent verbinden met je gesprekspartner. Maar hoe doe je dat? In de training staan we uitgebreid stil bij de verschillende manieren van luisteren én gaan we aan de slag met gesprekstechnieken. Denk aan spreken in de ik-vorm en effectief doorvragen. Ook leer je hoe je op een respectvolle manier kunt zeggen wat jij nodig hebt. Verder duiken we in de vijf-seconden-regel en kleurendenken. De training zit vol praktische voorbeelden, korte oefeningen en heldere handvatten die je kunt gebruiken in gesprekken op het werk of thuis.

Resultaten na de training

Na het volgen van de training:

• weet je wat het effect van communicatie is en wat jouw valkuilen zijn;
• kun je effectieve gesprekstechnieken inzetten, voor duidelijke en oprechte gesprekken;
• kun je jouw boodschap helder verwoorden en beter afstemmen op de ander.